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119番のかけ方

[2013年5月13日]

ID:57

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火災や急病などの緊急時に、119番通報するときは次の要領で落ち着いて、はっきりと連絡してください。

◎一般電話・公衆電話からかけるとき

 
119番のかけ方
「はい、119番です。火事ですか?救急車ですか?」
火災の場合救急・救助の場合
「火事です。」「救急です。」
「場所はどこですか?」
「東近江市○○町○○、○○番地、○○宅です。」
住所がわからない時は、目標となる建物など
「○○の付近です。○○交差点です。」
「何が燃えていますか?」「どうされましたか?」
「○○が燃えています。」【病人の場合】
・病人の名前
・性別
・年齢
・症状

【事故の場合】
・事故の状況
・けが人の数
・容態
「ケガをした人・
逃げ遅れた人はいますか?」
「けが人が、○名います。」
「あなたのお名前・住所・電話番号は?」
※状況を確認するために電話をする場合があります。
 

◎携帯電話からかけるとき

  • 市内での火災・救急・救助の119番通報は、災害発生地点の消防本部につながらないことがありますので、最初に「東近江市○○町です」と場所を言ってください。
  • 通報の内容は、一般電話と同じです。

※ 近くに一般電話がある場合は、できるだけ一般電話での通報をお願いします。直接消防本部につながり、場所の確認や出場がより早くできます。

 

119番は、火事や救急、救助などの緊急通報用ですので、問い合わせには使用しないでください。

お問合せ

東近江市役所総務部防災危機管理課

電話: 0748-24-5617  IP電話:050-5801-5617

ファックス: 0748-24-0752

お問合せフォーム

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