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ワンクリック料金請求にご注意ください

[2010年3月15日]

ID:387

ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

ワンクリック料金請求にご注意ください

お問い合わせ先
東近江市消費生活センター 
相談専用電話 0748-24-5659 IP:050-5801-5659
相談時間 9:00~12:00 13:00~16:00
(土・日・祝日・年末年始は休み)
消費者(consumer・コンシュマー)の代表!?の
イラスト コンちゃんとシュマー君

【ワンクリック料金請求】をテーマにお話をします

 

シュマー君

イラスト シュマー君

コンちゃん、大変や。昨日、インターネットでサイトにアクセスしたら、突然、請求の画面になってしもたんや。
どうしよう…


コンちゃん
イラスト コンちゃん

どんなサイトだったのか、詳しく話してみて。


シュマー君
イラスト シュマー君

うん。
「無料」って書いてあってな、写真がいくつかあったしな、その「写真」をクリックしたん。そうしたら、「年齢」を確認する画面になって、「OK」をクリックしたら、「ご入会ありがとうございました」って画面になってしもたんや…


コンちゃん
イラスト コンちゃん

えー!
じゃあ、その画面に請求金額が出ていたの?


シュマー君
イラスト シュマー君

そやねん。3日以内に払わへんかったら、倍額になるって。
どうしよう、そんな大金無いもん。


コンちゃん
イラスト コンちゃん

シュマー君が利用したのは、無料のサイトなんでしょ?


シュマー君
イラスト シュマー君

うん。そう書いてあった。
お金がいるんやったら、使わへんもん。


コンちゃん
イラスト コンちゃん

それなら、「無料だと思って利用した」と主張すれば、いいと思うよ。それに、誤操作や、思い違いを防ぐための確認が行える画面がないから、誤操作などの場合には、取り消しが主張できると思うよ。
詳しいことは、消費生活センターや、法律家に聞いてみてね。
それから、インターネットのトラブルって多いらしいから、気をつけてね。


シュマー君
イラスト シュマー君

わかった、ありがとう。そうするわ。

みんなも、なんかあったら、早めに消費生活センターに相談したほうがええで。

お問合せ

東近江市役所市民環境部市民生活相談室(消費生活係)

電話: 0748-24-5619  IP電話:050-5801-5635

ファックス: 0748-24-0217

お問合せフォーム

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市民環境部市民生活相談室(消費生活係)

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