○東近江市地域包括支援センター介護予防支援事業所運営規程

平成29年3月17日

訓令第1号

(趣旨)

第1条 この規程は、市が設置する東近江市地域包括支援センター介護予防支援事業所(以下「事業所」という。)が介護保険法(平成9年法律第123号)第58条第1項に基づき行う指定介護予防支援事業(以下「事業」という。)及び同法第115条の45第1項第1号ニに基づき行う第1号介護予防支援事業の適切な運営を確保するため、事業所の人員及び管理運営に関し必要な事項を定めるものとする。

(運営の方針)

第2条 担当職員(事業所に配置する保健師その他介護予防支援に関する職員をいう。以下同じ。)は、利用者(要支援状態にある高齢者をいう。以下同じ。)の心身の特性を踏まえ、その利用者が可能な限りその住み慣れた地域において、尊厳ある自立した生活を維持することができるよう配慮するものとする。

2 事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、利用者、その家族等(以下「利用者等」という。)の選択に基づき、利用者の自立に向けて設定された目標を達成するため、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが当該目標を踏まえ、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮するものとする。

3 事業の提供に当たっては、次に掲げる事項に配慮するものとする。

(1) 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、特定の介護予防サービス事業者又は地域密着型介護予防サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行うこと。

(2) 懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者等に対しサービスの提供方法等について、理解できるよう説明を行うこと。

4 事業の運営に当たっては、市、指定居宅介護支援事業者、介護保険施設及び住民の自発的な活動によるサービスを含む地域における様々な取組を行う者との連携に努めるものとする。

(事業所の名称等)

第3条 事業所の名称及び所在地は、次のとおりとする。

(1) 名称 東近江市地域包括支援センター介護予防支援事業所

(2) 所在地 東近江市八日市緑町10番5号

(通常の事業の実施地域)

第4条 通常の事業の実施地域は、東近江市とする。

(職員の職種及び職務の内容)

第5条 事業所に勤務する職員(以下「職員」という。)の職種及び職務の内容は、次の表のとおりとする。

職種

職務の内容

管理者

担当職員及び事務職員(以下「担当職員等」という。)の管理、利用の申込みに係る調整及び業務の実施状況の把握その他指揮命令を行う。

担当職員

利用者からの相談に応じ、利用者の心身の状況や置かれている環境等に応じて、介護予防支援サービスを適切に利用できるよう介護予防サービス計画を作成するとともに、指定介護予防サービス事業所等と連絡調整を行う。

事務職員

給付管理に係る事務的な業務等を行う。

(営業日及び営業時間)

第6条 事業所の営業日及び営業時間は、次に掲げるとおりとする。

(1) 営業日 月曜日から金曜日までとする。ただし、国民の祝日に関する法律(昭和23年法律第178号)に規定する休日及び12月29日から翌年の1月3日までの日を除く。

(2) 営業時間 午前8時30分から午後5時15分までとする。

(事業の提供方法及び内容)

第7条 事業所は、事業の提供に当たり利用者等に対し事業所の運営規程の概要、職員の勤務体制その他利用者等のサービスの選択に必要な重要事項を記した文書を交付するとともにこれらについての説明を行い、介護予防支援を受けることに同意を得るものとする。

2 事業の提供方法及び内容は、東近江市指定介護予防支援等の人員及び運営並びに指定介護予防支援等に係る介護予防のための効果的な支援の方法に関する基準等を定める条例(平成27年東近江市条例第6号)第31条から第33条までの規定に従って実施するものとする。

3 利用者等の相談を受ける場所は、事業所内、利用者の居宅等とする。

4 サービス担当者会議(以下「担当者会議」という。)の開催場所は、事業所内、介護予防サービス事業所内、利用者の居宅等とする。

5 担当職員は、少なくとも事業の提供を開始する月、事業の提供を開始する月の翌月から起算して3月に1回及び事業の評価期間が終了する月並びに利用者の状況に著しい変化があったときは、利用者の居宅を訪問し面接するものとする。利用者の居宅を訪問しない月にあっては、可能な限り介護予防サービス事業所を訪問する等の方法により利用者に面接するように努めるとともに、当該面接ができないときは、電話等により利用者との連絡を実施するものとする。

(秘密保持)

第8条 職員は、正当な理由なくその業務上知り得た利用者等の秘密を漏らしてはならない。

2 管理者は、職員であった者の退職後においても、在職中知り得た利用者等の秘密を漏らすことがないよう必要な措置を講じなければならない。

3 利用者等に関する個人情報を担当者会議等に用いる場合は、あらかじめ文書により利用者等の同意を得なければならない。

(苦情処理)

第9条 事業所は、提供した事業に対する利用者等からの苦情に迅速かつ適切に対応するため、相談窓口を設置するものとする。

2 相談の記録は、2年間保管するものとする。

(事故発生時の対応)

第10条 管理者は、利用者に対する事業の提供により事故が発生した場合は、速やかにその家族等に連絡するとともに、必要な措置を講じるものとする。この場合において、事故の状況及び事故の際行った処置の記録は、2年間保存するものとする。

(その他運営に関する重要事項)

第11条 事業所は、事業の一部を他の指定居宅介護支援事業者に委託することができる。この場合において、管理者は、適切かつ効率的に事業が実施できるよう委託する業務の範囲及び業務量について配慮するものとする。

(その他)

第12条 この訓令に定めるもののほか、事業所の運営に関する事項は、管理者が別に定める。

附 則

この訓令は、平成29年3月17日から施行する。

東近江市地域包括支援センター介護予防支援事業所運営規程

平成29年3月17日 訓令第1号

(平成29年3月17日施行)