障害のある人への差別に関する相談窓口「つなぐ窓口」

障害者差別に関する相談窓口「つなぐ窓口」を試行的に設置します

「つなぐ窓口」は、障害者差別解消法に関する質問に回答することおよび障害を理由とする差別に関する相談を適切な自治体・各府省庁などの相談窓口に円滑に繋げるための調整・取り次ぎを行うことを目的に、令和7年3月まで試行的に設置します。

こんな人におすすめです

• どこの相談窓口に相談すればいいかわからない。
• 過去に相談をした際に、相談先から別の相談先を紹介されることが繰り返されて、結局相談できなかった。
• 平日は学校や仕事で今まで相談ができなかったが、まずは話を聞いてみたい。
• 障害があるので、お店に配慮やお願いしたいことがあるが、どうすればいいかわからない。
• 障害がある人への合理的配慮の提供について、何をすればいいかわからない。など

相談窓口

電話相談：0120-262-701　※10時～17時　週7日（祝日・年末年始を除く。）

メール相談：[email protected]

その他のご連絡：[email protected]

• 調査受託事業者：株式会社NTTデータ経営研究所
• コールセンター運営事業者：株式会社AIサポート

問合せ先

内閣府政策統括官（政策調整担当）付障害者施策担当

住所：〒100-8914　東京都千代田区永田町1-6-1中央合同庁舎8号館

電話：03-5253-2111　ファクス：03-3581-0902

• 障害者施策　政策統括官（共生・共助担当）（内閣府）（外部リンク）

「つなぐ窓口」チラシ

• チラシ （PDF 1.1MB）