ワンクリック料金請求にご注意ください

お問い合わせ先

東近江市消費生活センター

相談専用電話　0748-24-5659　IP：050-5801-5659
相談時間　9時00分～正午　13時00分～16時00分
（土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休み）

消費者（consumer・コンシュマー）の代表！？の

ワンクリック料金請求をテーマにお話をします

コンちゃん、大変や。昨日、インターネットでサイトにアクセスしたら、突然、請求の画面になってしもたんや。
どうしよう…

どんなサイトだったのか、詳しく話してみて。

うん。
「無料」って書いてあってな、写真がいくつかあったしな、その「写真」をクリックしたん。そうしたら、「年齢」を確認する画面になって、「OK」をクリックしたら、「ご入会ありがとうございました」って画面になってしもたんや…

えー！
じゃあ、その画面に請求金額が出ていたの？

そやねん。3日以内に払わへんかったら、倍額になるって。
どうしよう、そんな大金無いもん。

シュマー君が利用したのは、無料のサイトなんでしょ？

うん。そう書いてあった。
お金がいるんやったら、使わへんもん。

それなら、「無料だと思って利用した」と主張すれば、いいと思うよ。それに、誤操作や、思い違いを防ぐための確認が行える画面がないから、誤操作などの場合には、取り消しが主張できると思うよ。
詳しいことは、消費生活センターや、法律家に聞いてみてね。
それから、インターネットのトラブルって多いらしいから、気をつけてね。

わかった、ありがとう。そうするわ。

みんなも、なんかあったら、早めに消費生活センターに相談したほうがええで。